Condicions legals i Política de devolucions

 INSCRIPCIONS I PAGAMENT

 

Inscripcions

A Mida viatges accepta reserves a través de la pàgina web www.amidaviatges.ad. Després de la reserva i el pagament, es considera formalitzada la reserva amb les condicions i els extres acceptats per l'usuari. En el cas que l'usuari vulgui modificar part de la reserva haurà de demanar prèvia autorització a A Mida Viatges per mail a amida@amidaviatges.ad. Si el consumidor té menys de 18 anys, no podrà fer reserves on line, en aquest cas hauria de fer la reserva directament a A Mida Viatges per mail amida@amidaviatges.ad haurà d'anar acompanyat almenys amb un dels pares, o tenir una autorització escrita del representant legal.

 

Pagament

Al moment de confirmar la reserva, o d'acceptar el pagament amb TPV virtual, haurà de fer-se efectiu el pagament del 100% de l'import de la reserva. En cas de no rebre el pagament de la reserva, és considerarà anul·lada. Si us plau, prenguin nota que la sol·licitud de reserva no serà efectiva fins que no hagin rebut la confirmació del pagament i el document de confirmació de la reserva emes per A Mida Viatges.

 

Preus

Els preus indicats en aquesta pàgina web (excepte error o omissió tipogràfica) són preus que tenen inclosos els impostos indirectes sobre el consum quan siguin aplicables, que a l'haver estat calculats en base a les tarifes i canvis de moneda vigents en la data d'edició d’aquest contracte de viatges combinats i / o els seus opuscles i ofertes acollits a aquest, podran ser revisats en el cas que es produeixin variacions en el cost dels transports, inclòs el cost de carburant; en les taxes i impostos relatius a determinats serveis; i en els tipus de canvi aplicats a el viatge. Aquestes variacions seran imputades automàticament a el consumidor excepte en el cas que es produeixi en els 20 dies anteriors a la sortida de l'usuari.

 

 

CONDICIONS ANUL·LACIONS

En tot moment l'usuari o consumidor pot desistir dels serveis sol·licitats o contractats, passant un mail a amida@amidaviatges.ad únicament tindrà dret a la devolució de les quantitats que hagués abonat segons la següent política de cancel·lació:

 

En el cas de serveis solts: Es obligat abonar la totalitat de les despeses de gestió, més les despeses d'anul·lació, si s'haguessin produït aquestes últimes.

 

En el cas de viatges combinats, seguirà la següent relació entre el cost d'anul·lació i els dies que corren des de la data de recepció de la informació de desistiment i la data de l'inici de el viatge.

 

 

Els percentatges de cancel·lació es calculen sobre l'import total del producte comprat, independentment de l'import pagat baix concepte de dipòsit o bestreta.

 

En els circuits per Europa de més de 5 nits de durada, el dipòsit pagat no serà reemborsable.

 

Si es volen evitar costos d'anul·lació aconsellem la subscripció d'una assegurança d'anul·lació.

 

La no presentació a l'hora prevista de la sortida, no tindrà dret a cap devolució de la quantitat abonada, llevat d'acord entre les parts en un altre sentit.

 

En el cas que algun dels serveis contractats i anul·lats estigués sotmès a condicions especials econòmiques de contractació, com ara tarifes d'avions o vaixells, contractació d'apartaments, tarifes especials d'avió (en què s'haurà d'abonar el 100% dels bitllets ja emesos) o allotjament, serveis prestats en determinats països, serveis de neu, etc., les despeses d'anul·lació per desistiment s'establiran d'acord amb les seves condicions específiques, segons es reflecteixen en el fullet o pressupost que inclou la oferta que ha donat origen a aquest contracte de viatge combinat.

 

Les excursions que siguin contractades originàriament com a part integrant de el viatge combinat, així com aquelles que adquireixi el consumidor en destí: es regiran pel que fa a les despeses d'anul·lació per les seves condicions específiques, que es comunicaran verbalment l'usuari, compartint totes elles la penalització de el 100% del seu import si el consumidor no es presenta a les mateixes.

 

Les condicions específiques, fixades per les despeses d'anul·lació, seran plenament aplicables amb independència de que la cancel·lació s'hagi produït per causes de força major de consumidor.

 

Tots els reemborsaments que siguin procedents per qualsevol concepte, es formalitzaran sempre en línia a través de la pàgina www.amidaviatges.ad on s'hagués realitzat la inscripció, no s'efectuarà cap devolució per serveis no utilitzats voluntàriament pel consumidor.

 

En cas de reclamació entre les dues parts es tractarà en els tribunals andorrans.